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Wir digitalisieren und automatisieren Prozesse und Abläufe für maximale Effizienz

Citro bietet die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen und Arbeitsabläufen mit intelligenten No-Code-Low-Code-Technologien damit sich Mitarbeitende ausschließlich wertschöpfenden Aufgaben widmen können.

Wir wollen, dass Sie keine Zeit mit langsamen Prozessen und repetitiven Abläufen verlieren.

Wir sind Citro. Mit Blick auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Erfahrung aus über einhundert Projekten unterstützen wir bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen und Arbeitsabläufen.

Gemeinsam mit unseren Kunden schaffen wir die Grundlagen, um Geschäftsprozesse und repetitive Arbeitsabläufe auf den Prüfstand zu stellen, und Dokumentationen über Anwendungsfälle und Anforderungen zu erstellen, die – dank ausgewählter Technologien – zur Umsetzung maßgeschneiderter Geschäftsanwendungen mit schnellem ROI führen. Auf diese Weise entstehen digitale Selfservices für Kunden und Mitarbeitende, Digital-Workplace-Lösungen, Kunden- und Serviceportale, Extranets, Webanwendungen u. v. m.
 
Zu unseren Kunden zählen Konzerne, mittelständische B2B-Unternehmen, KMU und Organisationen aus sozialen Bereichen.

Was wir bieten 

<CitProzessberatung und Digitalisierung

Wir helfen dabei, Klarheit über Prozesswissen zu schaffen, damit Prozessintelligenz im Unternehmen entstehen kann

Gemeinsam mit den Mitarbeitenden und Teams unserer Kunden unterstützen wir in Workshops bei der Erhebung von Prozessen und wiederkehrenden Aufgaben. Dabei verwenden wir Software, die eine zügige Dokumentation für Konzepte und technische Entwicklungen ermöglicht. Bei umfangreichen Projekten fungieren wir für unsere Kunden als Prozessbegleiter und etablieren mit ihnen gemeinsam selbstlernende Prozessteams. So wird das Wissen in der Organisation verankert und bildet die Grundlage für weitere Maßnahmen zur digitalen Transformation.

Citro Entwicklung

Wir entwickeln digitale Selfservices, damit Mitarbeitende und Organisationen effizient und kundenzentriert arbeiten können

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Abläufe und Prozesse zu beschleunigen und bei Bedarf zu automatisieren, damit sich Mitarbeitende mit der gewonnenen Zeit sinnvollen Aufgaben widmen können. Wir entwickeln digitale Selfservice-Lösungen, wie beispielsweise Anwendungen, die von der Anfrage bis zur automatischen Rechnungsstellung alle Workflows entlang der Wertschöpfungskette einer Organisation abbilden. Darüber hinaus schaffen wir neue Lösungen aus vorhandenen IT-Systemen und den darin verborgenen Datenschätzen.

Massgeschneiderte-Kunden-und-Serviceportale

Wir bieten maßgeschneiderte Kunden- und Serviceportale für nachhaltige Kundenbeziehungen in B2B und Mittelstand

Gemeinsam mit unseren Kunden optimieren wir Kundenservices in B2B und Mittelstand. Dadurch werden unnötige Zeitfresser und aufwendige Prozesse in Sales und Aftersales reduziert und teilweise aufgelöst. Stellen Sie Kunden und Partnern digitale Selfservices bereit und steigern Sie die Kundenzufriedenheit für optimale und nachhaltige Geschäftsbeziehungen mit einem Extranet.

Citro Robotic Process Automation

Wir automatisieren repetitive Aufgaben mit Hilfe von Softwarerobotern, damit Menschen sinnvolle Tätigkeiten ausführen

Finden Sie sich ständig wiederholende Tätigkeiten und Aufgaben in Ihrem Unternehmen und automatisieren Sie sie mit Softwarerobotern, Ihren neuen digitalen Mitarbeitern. Mit Robotic Process Automation reduzieren Sie die Kosten in Ihrer Organisation erheblich.

Gestalten Sie die Zukunft Ihres Unternehmens und befreien Sie sich von unnötigen Verwaltungsaufgaben.

Das bringt die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen und Arbeitsabläufen.

Vereinfachung von Prozessen, Entlastung der IT

Digitalisieren Sie vorhandene Prozesse und automatisieren Sie Routinetätigkeiten in Ihrer Verwaltung. Beziehen Sie dabei die Datenschätze aus Ihren vorhandenen IT-Systemen mit ein.

Wettbewerbsvorteile und neue Chancen

Gewinnen Sie Wettbewerbsvorteile durch mehr Geschwindigkeit mit digitalen Selfservices für Kunden und Mitarbeitende, z. B. für die verbesserte Kundenkommunikation und die schnelle Abwicklung von Aufträgen.

Entlastung durch digitale Selfservices

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und Customer Experience durch digitale Services, die Ihre Organisation und Ihre IT gleichermaßen entlasten.

Transparenz und Fokus in der gesamten Organisation

Schaffen Sie Klarheit über alle Prozesse und Abläufe im Unternehmen und beziehen Sie Ihre Mitarbeitenden und Teams aktiv mit ein.

Weg von Datensilos und Schatten-IT

Beseitigen Sie Datensilos und eine historisch gewachsene Schatten-IT, verzichten Sie auf Lösungen, die Sie nur verwenden, weil keine anderen vorhanden sind.

Steigerung der Zufriedenheit bei Mitarbeitenden

Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden durch zeitsparende digitale Selfservices.

Kunden, die uns vertrauen

Egal ob KMU, Mittelstand oder Konzerne. Diese Organisationen vertrauen uns.

Themen und Wissen

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Marktneutrale Beratung

Workflows digitalisieren: Wie geht das?

Automatisierung für mehr Effizienz: So können Sie mit digitalen Workflows Ihre Arbeitsabläufe beschleunigen. Was ist ein Workflow? Der englische Begriff “Workflow” bedeutet übersetzt ins Deutsche so viel wie “Arbeitsprozess” oder “Arbeitsablauf”. Somit ist ein Workflow eine sich wiederholende Aneinanderreihung von durchdachten und geplanten Arbeitsschritten und Aufgaben, um ein Ergebnis zu erreichen. Beispiele für Workflows Was […]
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Was kann man mit Low Code machen?

Von der Idee zur fertigen Anwendung in kürzester Zeit: Wie Low Code Ihre Entwicklungsprozesse deutlich beschleunigt und dabei Kosten spart. Was ist Low Code? Low Code stellt eine Möglichkeit dar, um Anwendungen wie Online-Tools und Apps mit wenig Programmierkenntnissen zu erstellen. In der Regel werden die Ergebnisse über sogenannte Low-Code-Plattformen im Drag- und Drop-Verfahren entwickelt. […]
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Bot auf dem Bildschirm

“Büro 4.0”: Welche Prozesse können Sie im Büro digitalisieren?

Büroarbeit muss nicht monoton und zeitaufwendig sein. Ganz im Gegenteil! Heutzutage gilt es, die Prozesse zu digitalisieren, um die Effizienz zu steigern. Wir zeigen Ihnen Anhand von Beispielen auf, wie sich Ihr Büro digitalisieren lässt. Digitalisierung des Büros: Was bedeutet das? Das lässt sich nicht so einfach erklären. Denn der Begriff “Digitalisierung” umfasst unzählige Möglichkeiten. […]
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